お問い合わせ

お困りのことは、お気軽にご連絡ください

ご購入した商品が使えない・受け取れないとき、返金のご相談、ご購入前のご質問などは、お問い合わせフォームからご連絡ください。確認のうえ、お問い合わせいただいたメールアドレスへご返信します。

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1お問い合わせフォーム

当社のウェブサイト(slimefarm.jp)のお問い合わせフォームが開きます。ボタンを押すと、対象のサービスが入った状態で開きます。

2書いていただきたいこと

ご購入した商品についてのお問い合わせは、次のことを書いていただくと、早くご案内できます。

  • お支払いに使ったメールアドレス

    フォームに入力するメールアドレスと違うときに書いてください。ご購入を探すのに使います。

  • お支払い方法

    クレジットカード・Apple Pay・Google Pay などのどれか。カードの場合(Apple Pay・Google Pay も)は、カード番号の下4桁も書いてください。

  • ご購入の日時

    だいたいで構いません。

  • 困っていること

    どの画面で、何が起きたか。表示されたメッセージがあれば、その文も書いてください。

画面の写しがあれば、当社からの返信メールに添えてお送りください。

返金について

デジタルデータという商品の性質上、購入後の返品・キャンセルはお受けしていません。ただし、商品を受け取れなかった場合や、当社の不具合で正常に使えなかった場合は、確認のうえ代金の全額を返金します。

特定商取引法に基づく表記

メールでのお問い合わせ

メールでも受け付けています。

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